姚芹   2014年5月16日，下午一点，我馆一行五人在郝馆长的带领下到扬州大学（逸夫馆）和扬州市图书馆参观调研，收益良多： 扬州大学（逸夫馆）： 扬州大学图书馆是于1998年9月由原六所院校图书馆合并组建而成。现有三个图书馆，我们参观的荷花池校区（逸夫馆）是以生命科学藏书为主，扬州大学图书馆陈书记、侯副馆长和两位主住热情接待了我们，因为时间关系，我们没能具体参观馆舍布局和设置，但陈书记向我们介绍了图书馆的基本情况，并由主管的领导从图书馆管理、搬迁和文献资源建设三个大的方面向我们介绍经验。 一、图书馆管理方面（侯馆长）： 侯馆长向我们提出要抓要素发展，针对各馆自身状况，实施不同的服务项目，要让大家 听到图书馆发出的声音。    1、调整结构：增加电子资源比例，适应数字化发展的趋势。目前扬大研究生以数据库为主要支撑，本科生以纸质资料为主。 2、读者服务：根据读者阅读习惯的变化，我们拓展图书馆服务，比如提供手机图书馆；图书馆空间安排，宜动静结合，如：一些学生有朗读的习惯，为了不影响他人，可以专门设立一块区域，供学生读书。总之要听取读者的意见，为读者提供方便， 3、建议：要因地适宜，选择适合馆情的发展方向和项目，不能盲目的追求特色。 二、搬迁方面（杭主任）： 1、搬迁计划：相关部门共同拿出实施方案，要考虑到馆藏数量，测算出需要的书架总量，在书架的排放中，要特别注意空间的大小，最小间距不得小于80公分。 2、搬家公司：选择有图书馆搬迁经验的搬家公司对搬迁工作尤为重要，可以有效地提高搬迁效率。 3、未来图书上新：根据专业情况及图书密度，测算并预留好相应的空间，供新书上架，避免后期繁重的倒架工作。一般情况，图书上架时不超过2/3。 4、对于我馆搬迁建议：针对我馆多校区图书整合排架的情况，提出要分析馆藏分布，以馆藏量大的图书为主，再整合其他少量图书。 三、文献资源建设（胡主任）： 1、从09年以后扬大图书馆编目和采访进行合并，目前有28个人，分别负责中外文图书采访、中外文期刊采访，编目，典藏，数字资源采购。 2、该馆在数字资源和纸质资源的比例上，目前差不多5:5，纸质资源要要略多一点，今后要提高数字资源的比例。 3、数字资源后续投入可观，要慎重购买。 4、开源节流，跟学院共建。对于某专业的数据库或者期刊，可以采取和该学院共同购买的方式，购买学院拥有优先使用权。该馆的这一创举得到了学院的积极响应，校领导对共建的举措大加赞赏。 最后，陈书记总结了图书馆工作心得体会：  1、要形成馆风，让良好的馆风形成一种理念，贯彻到每项工作中去。 2、探讨适合馆情的办法，从实际出发。 3、资源建设是根本，资源要紧扣学科专业。 4、服务是宗旨。 5、队伍建设是关键，各层次的人员都要具备，形成各岗位骨干。 6、管理是效益。 扬州市图书馆： 扬州市图书馆是国家一级公共图书馆，作为扬州的文化标志性建筑和文化名片，造型古朴、典雅，环境宽敞、舒适，因为时间的关系，这次只是匆匆而过，但是还是给我们留下了耳目一新的感觉。 朱馆长安排专业馆员讲解，逐一展示了馆藏分布、特色设施等。 首先吸引我们眼球的是图书馆大厅门前24小时自助图书馆，只需将借阅卡放在相关的平台上，根据显示屏的提示，就能自助借还书，还能够提供自动办卡功能，24小时不打烊。随后进入馆内向我们介绍了电子书借阅机，只需一台3G功能的智能手机扫描二维码，就可以将所需图书装进手机，极大地方便了读者，将手机阅读转变为一种新兴的阅读方式。 古籍部设有古籍阅览、地方文献阅览室等。古籍、地方文献资料重新装订妥善保存在玻璃柜中，以供读者参观；藏书室陈列《四库全书》等馆藏精品。古籍部阅览区域宽畅、环境幽静，阅览桌椅都以仿古的木质材料为主，古色古香，随处可见装饰性木架，摆放绿色植物，使人感觉仿佛置身于古时的书房。 普通借阅室，专设新书推荐书柜、法律法规专题书架，走道间摆放查询电脑，供读者检索。 少儿部，专为儿童少年设置，用可爱的卡通人物点缀，色彩丰富、明亮，门口摆放大型显示屏，可以随意点播故事视频，而且和馆里系统相通，可选择资源丰富。 多媒体视听室，向市民免费开放，播放电影、开办讲座，提供一流的视听体验。 视障阅览室专门为视障人士提供服务，如：盲文图书，视障人士使用的电脑、助视放大器等。 扬州市图书馆作为公共图书馆，加强以人为本服务的意义,营造以人为本的优美服务环境，考虑到不同类型市民的实际需求，打造市民身边的图书馆，特别是通过增加科技含量提高服务质量，值得我们学习和借鉴。